1. 처리 목적과 항목
- 진단 제공: 진단 답변, 실행설계 답변, 추천결과
- 계정·결과 저장: 이메일, 사용자 식별값, 로그인 기록
- 주문·결제: 주문번호, 상품, 금액, 결제상태, 결제식별값, 승인시각
- 구매 가이드 제공·보호: 구매권한, 최초 전체 열람 시각, 열람기록, 화면에 표시되는 마스킹 이메일·주문 식별정보
- 고객문의·환불: 연락처, 문의내용, 주문 확인정보
- 서비스 보호: 접속 IP, 브라우저·기기정보, 오류·보안로그
2. 보유기간
- 계정·저장 결과: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지. 법정보존 대상은 해당 기간 분리 보관
- 계약·청약철회 기록: 5년
- 대금결제·서비스 공급 및 최초 열람 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
- 일반 열람·보안 접속기록: 서비스 보호와 분쟁 대응에 필요한 범위에서 운영정책에 따른 기간
3. 제3자 제공
원칙적으로 개인정보를 외부에 판매하거나 임의 제공하지 않습니다. 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에만 제공합니다.
4. 처리업무 위탁
- 토스페이먼츠: 전자결제, 승인·취소·환불 처리
- Supabase: 데이터베이스, 인증, 서버 기능과 구매권한 관리
- Cloudflare: 웹사이트 전송, 보안, 장애 대응
- Google Analytics: 페이지 방문, 유입경로, 진단·결제 단계의 통계 분석
5. 국외 이전
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6. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법령상 보존의무가 있는 거래기록은 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
7. 파기와 안전조치
보유 목적이 달성되고 법정 보존기간이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방식으로 파기합니다. 접근권한 제한, 전송구간 암호화, 인증과 접근기록 관리 등 안전조치를 적용합니다.
8. 쿠키와 로컬 저장
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9. 보호책임자와 문의
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